Интернет-магазины Бильярд Эксперт & Спорт Эксперт. Стоит ли сотрудничать?

Не часто видишь два очень похожих по функционалу и по дизайну интернет-магазина, владельцем которых является один и тот же предприниматель. 

Речь идет о платформах Бильярд Эксперт и Спорт Эксперт, которые принадлежит индивидуальному предпринимателю Ищенко Светлане Викторовне. И на которых нам предлагают приобрести качественное спортивное, массажное оборудование, а также бильярдные столы, аксессуары и так далее.

Однако в сети не так уж и много информации об обоих сайтах. И потому сразу сложно понять, можно ли доверять этим ресурсам или все же стоит отнестись к ним с осторожностью. Либо вообще отказаться от покупок как на первой, так и на второй платформе?

Вот все это мы сейчас и выясним.

Контакты

• 8 (800) 350-80-04 (Бильярд Эксперт)
• +7 (499) 350-56-57 (Бильярд Эксперт)
• info@biliard-expert.ru
• 8 (800) 350-80-04 (Спорт Эксперт)
• +7 (495) 777-07-93 (Спорт Эксперт)
• info@sports-expert.ru
• онлайн-чат
• форма обратной связи
• форма заказа обратного звонка

Партнерская программа

• Отсутствует

Предложение

Компания Спорт-Эксперт занимается реализацией специализированного спортивного оборудования для дома, тренажерных залов и фитнес-клубов, а также различных аксессуаров и комплектующих. 

Каталог товаров:

• Силовые тренажеры.
• Кардиотренажеры.
• Спорт-комплексы.
• Бассейны.
• Все для массажа.

Фирма Бильярд Эксперт производит эксклюзивные бильярдные столы и сопутствующих элементов интерьера.

Каталог товаров:

• Бильярдные столы.
• Игротека.
• Аксессуары для бильярда.
• Интерьер.
• Комплектующие.

Условия платформы

Инструкция по заказу

1. Находите нужный товар.
2. Он отправляется в корзину.
3. Выбираете количество.
4. С вами связывается менеджер для уточнения деталей.

Варианты оплаты (Бильярд Эксперт):

• Наличный расчет по факту получения заказа.
• Безналичный расчет (с НДС и без).
• Оплата по договору на карту Сбербанка, Альфабанка, ПромСвязьБанка.
• Qiwi кошелек.
• Веб мани.
• Яндекс.Деньги.

Варианты оплаты (Спорт Эксперт):

• Наличный расчет – оплата производится по факту в день получения товара;
• Безналичный расчет (возможен вариант с НДС и без него)
• Перевод на карту – оплата производится любым удобным способом (кассир-операционист, онлайн-банк, терминал)
• Электронные деньги – принимаем оплату через Киви кошелек, Веб мани и Яндекс.Деньги.

Сумма минимального заказа на сайте Спорт Эксперт - 5000 рублей.

Стоимость доставки зависит от цены товара и варьируется от 500 до 100 000 рублей.

Функционал

Оба сайта имеют защищенное соединение и SSL-сертификат.

Функционал продуман. С левой стороны находятся кнопки социальных сетей, в "подвале" платформы видим контактные данные и список доступных методов оплаты.

Разделы на верхней приборной панели (Спорт Экспресс):

• Контакты.
• О компании.
• Доставка.
• Сервис.
• Оплата.
• В кредит.
• Опт.

Разделы на верхней приборной панели (Бильярд Эксперт):

• Оплата.
• Доставка.
• Сервис.
• В кредит.
• О компании.
• Опт.
• Контакты..

На сайтах присутствует онлайн-чат и форма заказа обратного звонка

Есть также опция поиска интересующего товара.

Доверие

В сети о платформе есть как позитивные, так и негативные комментарии. Если говорить о негативных, то их не так много. Однако покупатели рассказывают о своем опыте приобретения товаров в данном магазине и жалуются на конкретные вещи: на сайте цены выше на 10-15%, чем у конкурентов, возвратить товар крайне сложно, а деньги тем более.

Есть также упоминания о том, что товары, которые предлагают обе платформы, имеют дефекты, в том числе черные точки, трещинки и так далее.

Менеджеры сайта отвечают на все эти комментарии и говорят о том, что они не соответствуют действительности, и что это все пишут люди, которые на самом деле ничего такого у них не покупали.

Больше встречаются позитивные отклики от покупателей. Люди говорят о том, что товар соответствует заявленным характеристикам, что персонал вежливый, ассортимент широкий, а качество товара на высшем уровне. 

Лично меня смущает тот факт, что в описании раздела "О компании" во вкладке на сайте Спорт Эксперт почему-то значится название интернет-магазина Бильярд Эксперт. Нет данных о том, ошибка это или нет. И это весьма странно.

Все документы в порядке. Реквизиты индивидуального предпринимателя Ищенко Светланы Викторовны: ИНН:332905654522, ОГРНИП: 315334000000198.

Возраст обоих сайтов внушительный. Платформе Бильярд Эксперт - 1610 дней (по состоянию на 9 сентября 2019 года). Ну а площадке Спорт Эксперт - 760 дней.

Обвинений в мошенничестве не замечено. Уровень траста обоих ресурсов не имеет негативных пунктов.

Вывод

Учитывая отсутствие подтвержденных и доказанных негативных откликов, разгромных рецензий и обзоров, а также присутствие разрешительных документов и реквизитов на обеих площадках, интернет-магазины являются реальными. Однако и положительные отклики особого доверия не вызывают.

Но не стоит спешить и сразу бежать покупать здесь товары. Вы также должны и сами детально проанализировать эти площадки, пообщаться с администрацией, узнать обо всех условиях, возможных "подводных камнях" и скрытых негативных моментах.

Только после этого принимайте решение, и не раньше.